质保30年

阅读 4576  发布日期  2017-04-24

    五金行业的质保期?

 
五金虽小,却事关家具和衣柜的使用寿命。它就像人的关节,常常被忽略,但却对身体起着至关重要的作用。一个门把手,长年累月被我们使用,它的消耗程度是难以想象的。正因为五金的消耗性,许多家具品牌才不敢给出太高的保修期限,但事实上,正因为五金有这样特殊的性质,才要求更完善的品质,因此消费者要问:五金该不该30年质保?

   

    五金件成关注盲区

 
  当你选购一个衣柜这样的大件家具用品时,会关注五金件这样的细节问题吗?它可能是多数消费者关注的盲区。以买衣柜为例,几乎所有衣柜销售人员在推销衣柜时,都未对五金件做出相应说明,如果不追问,那么五金问题就成为这次消费的一个盲点,无人过问。甚至有些品牌在合同上也不会标注五金的售后保修问题,那么一旦这个小部件出了问题,消费者就有理讲不清。
 
  其实,五金件虽小,却在一定程度上关系着大件家具的寿命。一个大衣柜、一个书柜、一套橱柜……这些产品的厂商都是选择和使用木材的行家,他们一眼就能分辨出哪块木头适合做门板,哪块木头适合做隔板,但是他们却未必擅长生产质量过硬的五金件。
 
  而五金作为连接点,它的灵活性和使用寿命在极大程度上关系着整体产品的使用情况。如果五金早早就坏了,柜门开合不顺畅、抽屉拉动不顺畅……那么即便产品品质再过硬,它也不过是个残次品。这种情况下,就要求消费者提高细节意识,关注整体的同时也不忘多多留心五金件的品质及售后保修问题。

 

      大部分商家不承诺五金30年保修

 
  据了解,目前一些主流品牌承诺五金件三年内保修。三年内,五金件出问题免费保修,逾期收费。还有个别品牌,由于使用品质较高的进口五金件,承诺对五金30年保修,只要出问题就免费维修。对此,业内人士表示,敢承诺终身保修就是对自己产品的自信,也从侧面反映出产品品质过硬。但是承诺终身保修对企业是一个考验,因此品牌通常采取谨慎态度。
 
  主流品牌五金保修通常是三年,但这只是泛泛而论。诸如用在内门和衣柜门上的五金件,即便是相同品牌同样品质的五金,用在不同地方也有不同的保修期。对此,有关人士解释说:“内门的使用频率要比衣柜高出许多,因此五金的损耗也更严重,所以用在内门的五金件的保修日期要比衣柜的短。”精诺全不锈铰链•滑轨整体

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